Πρωτόγνωρες καταστάσεις παρά τη μακρά εργασιακή του εμπειρία βίωσε τη Δευτέρα ο συνδικαλιστής του τραπεζικού τομέα και υπάλληλος της Εθνικής Τράπεζας Παύλος Δεμερτζίδης. Οι συνθήκες που επικρατούσαν το πρωί της Δευτέρας δεν είχαν καταγραφεί στο παρελθόν και οι πάντες «κολυμπούσαν σε θολά νερά». Ορισμένοι υπάλληλοι της τράπεζας εργάστηκαν στη διάρκεια του Σαββατοκύριακου προκειμένου να εφοδιάσουν τα ΑΤΜ με χρήματα. Η Δευτέρα ήταν μια ιδιάζουσα ημέρα για την πόλη της Καβάλας λόγω της τοπικής γιορτής και της αργίας.
Σύμφωνα με πληροφορίες του κ. Δεμερτζίδη, σε άλλες πόλεις δε λειτουργούσαν τα ΑΤΜ ούτε για τις συναλλαγές των 60 ευρώ. Το συγκεκριμένο ποσό θεωρείται χαμηλό και δύσχρηστο, αφού η εκταμίευση των 60 ευρώ σημαίνει ότι το μηχάνημα θα δίνει στον πελάτη τρία 20ευρα, τα οποία αυτονόητα θα τελειώσουν γρήγορα και θα απαιτηθεί ανεφοδιασμός. Εάν δηλαδή το ποσό ήταν 50 ευρώ τότε θα υπήρχε δυνατότητα εξυπηρέτησης περισσότερων πελατών.
Το μεγάλο πρόβλημα εστιάζονταν στον όγκο των συνταξιούχων και στον τρόπο πληρωμής των συντάξεών τους. Εάν κάποια υποκαταστήματα ανοίξουν για τους συνταξιούχους, τότε θα δημιουργηθεί αναταραχή με τους υπόλοιπους πελάτες οι οποίοι θα εισέρχονται ζητώντας επίσης τη δική τους εξυπηρέτηση. Κανείς δε δικαιούται να απαγορεύσει την είσοδο στην τράπεζα ανθρώπων που θα έχουν οικονομική ανάγκη και θα παρακαλούν για την ανάληψη των χρημάτων τους. Το τελευταίο διάστημα πάντως, έστω και με δυσκολία αρκετοί συνταξιούχοι έχουν πεισθεί να χρησιμοποιούν την κάρτα για την ανάληψη μετρητών από τα ΑΤΜ. Δυστυχώς, το μεγαλύτερο ποσοστό προτιμά να κάνει ανάληψη από τα γκισέ των τραπεζών και μεταξύ αυτών συμπεριλαμβάνονται οι δικαιούχοι συντάξεων του εξωτερικού. Πρόκειται για ειδικούς λογαριασμούς που δεν έχουν συνδεθεί με τη χρήση καρτών. Οι άνθρωποι αυτοί επομένως δε θα μπορέσουν να εξυπηρετηθούν ακόμη και αν τα ΑΤΜ επέτρεπαν την ανάληψη μεγαλύτερων ποσών.
