Το περιορισμένο προσωπικό στο κατάστημα των ΕΛΤΑ Καβάλας (φωτογραφία) δημιουργεί καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση των πελατών.
Μια μικρή ή μεγάλη ταλαιπωρία κάθε μέρα. Παρά την καλή διάθεση των εργαζόμενων. Τα πράγματα ενδέχεται να γίνουν χειρότερα αφού ένας από τους λίγους υπαλλήλους υπάρχει ενδεχόμενο να μετατεθεί προσωρινά στη Θάσο! Αν συμβεί αυτό τότε η εξυπηρέτηση στην Καβάλα θα είναι ακόμη χειρότερη. Πολύ περισσότερο που έρχεται η εορταστική κίνηση.
Παράπονα εκφράζονται επίσης για το ότι εντός του καταστήματος δεν υπάρχουν αρκετές καρέκλες, με αποτέλεσμα όσοι περιμένουν τη σειρά τους να περιμένουν συνήθως όρθιοι.