Μετά τις εκτεταμένες καταστροφές στη Σαμοθράκη και τη Θάσο, η Nova εκφράζει την αμέριστη υποστήριξή της στους πληγέντες και προχωρά αμέσως στις παρακάτω ενέργειες ώστε να διευκολύνει την επικοινωνία των συνδρομητών της.
Συγκεκριμένα:
- Δεν θα πραγματοποιείται φραγή σε συνδρομητές internet, τηλεφωνίας και συνδρομητικής τηλεόρασης, στις πληγείσες περιοχές της Σαμοθράκης και της Θάσου έως και τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου.
- Οι συνδρομητές που λόγω της θεομηνίας έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή ή στον εξοπλισμό τους (δορυφορικό κάτοπτρο, αποκωδικοποιητή, router) θα δικαιούνται, κατόπιν αιτήματός τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης (αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Nova στο 13831.
Για την περιοχή της Θάσου οι συνδρομητές μπορούν να απευθυνθούν στο κατάστημα Nova Θάσου στην περιοχή Λιμένας Θάσου.
